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Sommaire

  • Comprendre le rôle des émotions
  • Les émotions dans le processus de prise de décision
  • Chronologie de l’intelligence émotionnelle
  • Le quotient émotionnel : un indicateur complémentaire
  • Les atouts de l’intelligence émotionnelle en entreprise
  • Les applications de l’intelligence émotionnelle

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