Au programme
La relation client, un sujet vieux comme le monde en perpétuelle adaptation!
Comment optimiser la relation client durablement ?
Et si la réponse se trouvait dans les compétences comportementales ? Les soft skills !
Ces compétences qui vous permettent de développer vos capacité professionnelles et personnelles.
Rencontrez Pradeep & Arnaud des experts de la relation client et des soft skills.
Vous découvrirez avec eux :
- Une introduction aux soft skills, et les bienfaits en entreprise
- Un focus sur les attentes du marché en terme de relation client, quelles sont les attentes des entreprises ? Quelles sont les stratégies à mener ?
- Enfin, vous verrez comment retranscrire les soft skills pour une amélioration de votre relation client.
Remplissez le formulaire d’inscription pour accéder dès maintenant à ce replay webinar, et tous les autres.
